廣東安樂窩網絡科技有限公司

安樂窩——中國首家泛裝飾O2O交易服務平臺。安樂窩將目標放在致力為業主提供裝修一體化服務，以全新的商業思維，采用“線上網站+線下體驗館”形成雙軌支撐，通過專業線上、線下兩翼齊飛共振，為業主提供免費驗房、量房、設計、報價核價、第三方施工監理、裝修保、裝修貸和建材家居產品F2C（工廠直接到消費者）模式等完整鏈條式服務，打破裝修難的魔咒，真正意義上實現讓業主“省心、省時、省錢、省力”的目標。 

安樂窩供應鏈體系中，戰略合作直供品牌包括：科勒、貝朗、美標、東鵬、皮阿諾、箭牌等100余個國內外一線大牌工廠，合作品牌價值高達3500億。線上在售商品數已突破5000款，涵蓋建材、家具、燈飾、軟裝飾品等，合作品牌及所售產品數在同類供應鏈平臺中均名列第一。

線上看產品，線下重體驗，安樂窩快速布局全國線下門店，2016年實現了20省80城100店的開店目標，2017年供應鏈體系不斷完善，系統不斷迭代，通過與整裝公司的戰略合作，實現了“互聯網+”整裝3.0的突破。 

客戶需求及解決方案

01丨異地多倉庫

對于家居賣家的整體經營而言，在業務的重點區域擁有倉庫既可以更便捷地服務于龐大而分散的客戶群，建立異地倉庫成為賣家后端發力的重要手段。安樂窩的門店覆蓋20多個省，全國多倉發貨，若系統化管理全國的多個倉庫，就近調配貨物，縮短運輸距離，便能從根本上提高發貨和運輸效率，解決家居電商物流“最后一公里”的難題，帶給客戶更優質高效的物流體驗。C-WMS多倉管理的功能恰恰完美匹配了安樂窩多倉多組織架構的管理需求，只使用一套WMS即可完成倉庫的全流程作業，并且易學易用，快速上手，進而降低了對熟手的依賴性。

02丨批次管理 

由于建材行業的特殊性，對商品批次管理的要求較高，比如瓷磚、實木地板，生產時不能保證每一批次的色號、圖案相同。因此，如果遇到破損退貨時，需要追溯到原批次進行補貨，確保客戶商品是同一批次。

為實現庫存精細度的操作要求，C-WMS系統設定庫位管理方式、操作流程以及系統配置，滿足貨位規劃設計、日常貨位調整等功能。并對庫存貨品分別采用SKU管理、批次管理、單個商品管理（SN碼管理）、線上線下多渠道規則策略以實現倉庫對貨品檔案歸類、批次周轉、SN追溯、揀貨動線優化等庫內作業管控。

03丨條碼化

單純依靠人工無法保證作業的準確率，常常遇到賬實不符的問題。通過條碼化管理規范作業能夠大大降低錯誤率。C-WMS支持全程掃描作業，使用無線手持終端完成收貨、上架、揀貨、驗貨、調撥、查詢等倉庫作業，配合系統提供的強大上架、揀選、波次、盤點、補貨等策略。當作業指令下達倉庫后，系統提供執行方案、作業動線，作業人員使用無線手持終端獲取作業指令執行訂單操作，提高倉儲效率，減少作業過程中由于人的因素發生的出差幾率，提高庫內作業準確率。

04丨上下游系統協調運作

安樂窩關注上下游系統連通的問題，上游是自己的商城與三方平臺、OMS，下游是財務系統、TMS。打通供應鏈體系的內部環節，為系統全面提速，以解決時下供應鏈平臺物流配送、系統流轉難題。

C-WMS可與OMS、ERP、物流、電商等多種平臺對接，接收來自客戶自建電商平臺的訂單，并傳輸到下游TMS系統完成車輛預調度，處理完成后數據回流到WMS及電商平臺，將單據處理進度、處理狀態、以及處理后的信息流暢快速地反饋至平臺，實現庫存信息及時更新，訂單信息及時補充，以確保數據的高度精準性與實時性，同時業務單據結單后根據WMS計費模塊生成倉庫應收應付臺賬明細，通過與財務系統信息交互，統一進行對賬操作。