項目背景

江蘇萱子文化傳播有限公司是一家專業做中端時尚飾品銷售的全國連鎖企業，品牌名稱為“萱子SHINE”！品牌自2003年以7平米小店起步，07年開始公司化運營，08年進駐水游城，首次將品牌駐進購物中心，09年與萬達牽手，由此開啟全國布局的道路。現已在全國設有“Shine”連鎖直營店逾百家，且每年仍在迅速擴張，成為全國各地大型商業地產招商的首選品牌！

萱子SHINE以“真經典、快時尚、全品類”的產品路線滿足不同消費者的需求，產品包括：首飾類、發飾類、配飾類；從奢華大氣的水晶到端莊時尚的寶石；從溫婉簡約的玉石系列到優雅含蓄的珍珠寶石，無不融匯了目前國際上最流行時尚元素及先進的工藝制作技術，使每一款產品更加具有鮮活的時尚感！

萱子SHINE目前在南京市擁有4000平左右的倉庫，今年上半年，新的供應鏈產業基地投入，可滿足500家門店的日常貨品供應。與此同時電商業務上線，倉庫發貨作業也帶來較大的轉變。

攜手C-WMS實現高效供應鏈管理

此前，萱子采用 ERP 進行企業采購、銷售、物流及財會管理，由于ERP 的倉儲及倉儲管理功能無法滿足萱子在倉儲管理及倉庫庫存管理的業務精細化需求及業務發展要求，決定引入C-WMS方案全面提升其倉儲物流作業水平。

C-WMS根據供應鏈管理部、倉儲部、信息部的業務需求及管理策略的規劃，制定適合萱子的倉儲管理并長期發展的信息化解決方案。

根據萱子倉儲業務的特點分析，結合供應鏈物流解決方案及專業的物流倉儲管理方法，C-WMS從萱子計劃部、電商部、采購部、倉庫等物流實體出發進行分析，分別從倉儲的需求方（計劃部/電商部/采購部）、物流計劃方（供應鏈）及物流執行方（倉庫）三個不同的層次對倉儲作業流程及管理需求做如下分析：

物流需求方要求

滿足貨物管理要求，根據采購入庫訂單，安全及時的將貨物運送到倉庫；或者根據出庫訂單，安全及時將貨物交付到給門店或電商收貨人；追蹤倉儲過程各個動態。

物流計劃方要求

對采購訂單和門店配送的物流過程制訂可行的計劃并確保計劃滿足交付需求，及時監控物流計劃的動態，對異常情況做出快速反應，對物流執行方做出監控及考核。

物流執行方要求

可合理安全各種倉儲作業資源，保障倉儲作業安全及質量，提高作業資源的有效利用率，可以分析及考核各種作業資源的質量及效率。

目前，萱子總倉C-WMS系統已正式上線，實現多倉管理、平面庫位管理和立體庫位管理、多品類多貨物屬性庫存管理、商品保質期管理。全面管控總倉到各個門店的出庫，各個門店到總倉的退貨入庫，電商的出庫作業以及庫內作業流程。

收貨上架

 實現供應商送貨預約操作，系統配置多種收貨規則、上架規則并為用戶推薦上架庫位。

庫存管理

精細化庫存管理，除整體信息外，庫存明細使用容器，可查詢容器內商品明細。系統首頁看板功能，快速查看庫存明細、出入庫明細、待處理訂單等。

訂單分析

多維度的訂單分析，匹配波次自動設定發貨流程。

波次管理

系統配置多種波次規則，同時引入自動波次，使作業更有序。

揀貨復核

實現使用多種容器（如周轉箱、揀貨車）進行揀貨作業和包裝復核；并實現派工揀貨、揀貨拉卡管理，拉卡自動打印揀貨標簽功能。

集貨管理

發貨門店綁定集貨庫位，揀貨分貨結束放入對應集貨庫位；取貨復核人工釋放集貨庫位操作。

盤點管理

滿足多種方式盤點，如盲盤，財務盤點，區域盤點等。

異常處理

出現異常訂單，可在出庫前任一環節執行逆向操作。

退貨管理

門店退貨分貨到箱，按商品推薦上架庫位。

打印管理

實現各主流快遞公司的快遞詳單打印，支持條碼化作業和條碼打印。

軟硬件對接

根據用戶當前業務流程，建立與ERP系統單據對接；與多種物流設備對接，如條碼設備、各類RF、電子標簽，電子稱重器等。

作業模式

滿足全程使用RF作業（如入庫上架、出庫揀貨、出庫分貨、移庫作業、補貨作業等），同樣支持純手工單據作業。

耗材管理

可查詢耗材使用量，精準掌握耗材使用情況。

績效考核

滿足對員工作業進行KPI考核，可查詢工號時間段內的操作環節單數、筆數、商品數量，實現精準績效管理。